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Glosario hipotecario

DESISTIMIENTO

Es el derecho que tiene el consumidor de dejar sin efecto un contrato de crédito (no hipotecario) comunicándoselo al prestamista dentro del plazo de 14 días naturales desde la fecha de la suscripción del contrato o desde que el consumidor reciba las condiciones del mismo, sin necesidad de especificar los motivos y sin que se le pueda imponer ningún tipo de penalización.

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Aviso legal

Con la finalidad de dar cumplimiento al artículo 10 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, informamos al usuario de nuestros datos:

Datos identificativos

Denominación social	GRUPO FINANCIERO 10, S.L.
NIF	B87096475
Domicilio social	Plaza de Jacinto Benavente, 2 - 28012 Madrid
Teléfono	911 96 25 07
Correo electrónico	datos@grupofinanciero10.com
Datos de inscripción en el Registro Mercantil de Madrid	Tomo 32668, Libro 0, Folio 196, Sección 8, Hoja M 588088, Inscripción 1.
Actividad regulada	Intermediario de crédito inscrito con Nº de Registro D338, conforme a la Ley 5/2019, de 15 de marzo, reguladora de los contratos de crédito inmobiliario.

Introducción

Los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DEL SITIO WEB regulan los términos y condiciones de acceso y uso de www.hipotecas100.org, en adelante el “Sitio Web”, propiedad de GRUPO FINANCIERO 10, S.L., con domicilio en Plaza de Jacinto Benavente, 2 - 28012 Madrid y con NIF B87096475, que el usuario del Sitio Web deberá leer y aceptar para usar todos los servicios e información que se facilitan desde el Sitio Web.

El usuario, así como GRUPO FINANCIERO 10, S.L., propietaria del Sitio Web, podrán ser denominados conjuntamente como las partes.

El mero acceso o utilización del Sitio Web, de todos o parte de sus contenidos y servicios, significa la plena aceptación de las presentes condiciones de uso. La puesta a disposición y el uso del Sitio Web se entiende sometida al estricto cumplimiento de los términos recogidos en las presentes condiciones de uso del Sitio Web.

Términos y condiciones de uso

Los presentes términos y condiciones de uso del Sitio Web, en adelante “TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DEL SITIO WEB”, regulan el acceso y la utilización del Sitio Web, incluyendo los contenidos y los servicios puestos a disposición de los usuarios en y/o a través del Sitio Web, bien por GRUPO FINANCIERO 10, S.L., bien por sus usuarios o por cualquier tercero. No obstante, el acceso y la utilización de ciertos contenidos y/o servicios pueden encontrarse sometidos a determinadas condiciones específicas.

Modificaciones

GRUPO FINANCIERO 10, S.L. se reserva la facultad de modificar en cualquier momento los presentes términos y condiciones de uso del sitio web. En todo caso, se recomienda consultar periódicamente las mismas, ya que pueden ser modificadas.

Información y servicios

Los usuarios pueden acceder a través del Sitio Web a diferente tipo de información y servicios. GRUPO FINANCIERO 10, S.L. se reserva la facultad de modificar, en cualquier momento y sin aviso previo, la presentación y configuración de la información y servicios ofrecidos desde el Sitio Web. El usuario reconoce y acepta expresamente que en cualquier momento GRUPO FINANCIERO 10, S.L. pueda interrumpir, desactivar y/o cancelar cualquier información o servicio. GRUPO FINANCIERO 10, S.L. realizará sus mejores esfuerzos para intentar garantizar la disponibilidad y accesibilidad a la web. No obstante, en ocasiones, por razones de mantenimiento, actualización, cambio de ubicación, etc., podrá suponer la interrupción del acceso al Sitio Web.

Disponibilidad de la información y servicios del sitio web

GRUPO FINANCIERO 10, S.L. no garantiza la disponibilidad continua y permanente de los servicios, quedando de este modo exonerado de cualquier responsabilidad por posibles daños y perjuicios causados como consecuencia de la falta de disponibilidad del servicio por motivos de fuerza mayor o errores en las redes telemáticas de transferencia de datos, ajenos a su voluntad, o por desconexiones realizadas por trabajos de mejora o mantenimiento de los equipos y sistemas informáticos.

En estos casos, GRUPO FINANCIERO 10, S.L. hará sus mejores esfuerzos por devolver los servicios a su plena disponibilidad, así como para notificar sobre la posible falta de disponibilidad de los mismos. GRUPO FINANCIERO 10, S.L. no será responsable por la interrupción, suspensión o finalización de la información o servicios. Asimismo, no se responsabiliza de las posibles omisiones, pérdidas de información, datos, configuraciones, accesos indebidos o vulneración de la confidencialidad que tengan origen en problemas técnicos, de comunicaciones u omisiones humanas, causadas por terceros o no imputables a GRUPO FINANCIERO 10, S.L. Tampoco responderá de los daños producidos por ataques informáticos o causados por virus que afecten a programas informáticos, sistemas de comunicaciones o equipos utilizados por GRUPO FINANCIERO 10, S.L., pero fabricados o facilitados por un tercero.

GRUPO FINANCIERO 10, S.L. podrá, a su sola discreción, denegar, retirar, suspender y/o bloquear en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso el acceso a la información y servicios a aquellos usuarios que incumplan las presentes normas.

Responsabilidad del sitio web

Exceptuando los casos en que la Ley imponga expresamente lo contrario, y exclusivamente con la medida y extensión en que lo imponga, GRUPO FINANCIERO 10, S.L. no garantiza ni asume responsabilidad alguna respecto a los posibles daños y perjuicios causados por el uso y utilización de la información, datos y servicios del Sitio Web.

En todo caso, GRUPO FINANCIERO 10, S.L. queda excluida de cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios que puedan deberse a la información y/o servicios prestados o suministrados por terceros diferentes de GRUPO FINANCIERO 10, S.L. Toda responsabilidad será del tercero, ya sea proveedor o colaborador.

Obligaciones del usuario

El usuario deberá respetar en todo momento los presentes términos y condiciones de uso del sitio web. De forma expresa el usuario manifiesta que utilizará el Sitio Web de forma diligente y asumiendo cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del incumplimiento de las normas.

El usuario se obliga, en aquellos casos en que se le soliciten datos o información, a no falsear su identidad haciéndose pasar por cualquier otra persona. El usuario acepta que la utilización del Sitio Web será efectuada con fines estrictamente personales, privados y particulares. El usuario no podrá utilizar el Sitio Web para actividades contrarias a la Ley, la moral y el orden público, así como para finalidades prohibidas o que vulneren o lesionen derechos de terceros.

Asimismo, queda prohibida la difusión, almacenamiento y/o gestión de datos o contenidos que infrinjan derechos de terceros o cualesquiera normativas reguladoras de derechos de propiedad intelectual o industrial.

El usuario no podrá utilizar el Sitio Web para transmitir, almacenar, divulgar, promover o distribuir datos o contenidos que sean portadores de virus o cualquier otro código informático, archivos o programas diseñados para interrumpir, destruir o perjudicar el funcionamiento de cualquier programa o equipo informático o de telecomunicaciones.

El usuario se obliga a indemnizar y a mantener indemne a GRUPO FINANCIERO 10, S.L. por cualquier daño, perjuicio, sanción, multa, pena o indemnización que tenga que hacer frente GRUPO FINANCIERO 10, S.L. como consecuencia del incumplimiento por parte del usuario de las obligaciones contenidas en el presente documento.

Datos de carácter personal

La información o datos personales que facilite el usuario serán tratados con arreglo a lo establecido en la incluida en este Sitio Web.

Enlaces a otros sitios web

GRUPO FINANCIERO 10, S.L. no garantiza ni asume ningún tipo de responsabilidad por los daños y perjuicios sufridos por el acceso a servicios de terceros a través de conexiones, vínculos o links de los sitios enlazados ni sobre la exactitud o fiabilidad de los mismos. La función de los enlaces que aparecen es exclusivamente la de informar al usuario sobre la existencia de otras fuentes de información en Internet, donde podrá ampliar los servicios ofrecidos por el portal. GRUPO FINANCIERO 10, S.L. no será en ningún caso responsable del resultado obtenido a través de dichos enlaces o de las consecuencias que se deriven del acceso por los usuarios a los mismos. Estos servicios de terceros son proporcionados por estos, por lo que GRUPO FINANCIERO 10, S.L. no puede controlar y no controla la licitud de los servicios ni su calidad. En consecuencia, el usuario debe extremar la prudencia en la valoración y utilización de la información y servicios existentes en los contenidos de terceros.

Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos, marcas, logos, dibujos, documentación, programas informáticos o cualquier otro elemento susceptible de protección por la legislación de propiedad intelectual o industrial que sean accesibles en el Sitio Web corresponden exclusivamente a GRUPO FINANCIERO 10, S.L. o a sus legítimos titulares, y quedan expresamente reservados todos los derechos sobre los mismos. Queda expresamente prohibida la creación de enlaces de hipertexto (links) a cualquier elemento integrante del Sitio Web sin la autorización de GRUPO FINANCIERO 10, S.L., siempre que no sean a un apartado del Sitio Web que no requiera identificación o autenticación para su acceso, o el mismo esté restringido.

En cualquier caso, GRUPO FINANCIERO 10, S.L. se reserva todos los derechos sobre los contenidos, información, datos y servicios que ostente sobre los mismos. GRUPO FINANCIERO 10, S.L. no concede ninguna licencia o autorización de uso al usuario sobre sus contenidos, datos o servicios distinta de la que expresamente se detalle en los presentes términos y condiciones de uso del sitio web.

Legislación aplicable, jurisdicción competente y notificaciones

Los presentes términos y condiciones de uso del sitio web se rigen y se interpretan de acuerdo con las Leyes de España. Para cualquier reclamación serán competentes los juzgados y tribunales del territorio español. Todas las notificaciones, requerimientos, peticiones y otras comunicaciones que el usuario desee efectuar a GRUPO FINANCIERO 10, S.L., titular del presente Sitio Web, deberán realizarse por escrito y se entenderá que han sido correctamente realizadas cuando hayan sido recibidas en la siguiente dirección: datos@grupofinanciero10.com.

Política de cookies

1. ¿Qué son las cookies?

La página web cuya propiedad y titularidad es de GRUPO FINANCIERO 10, S.L. (en adelante “la web” o el “sitio web”) utiliza cookies y/o tecnologías similares que almacenan y recuperan información cuando navegas. En general, estas tecnologías pueden servir para finalidades muy diversas, como, por ejemplo, reconocerte como usuario, obtener información sobre tus hábitos de navegación o personalizar la forma en que se muestra el contenido.

El usuario podrá configurar su navegador para que notifique y rechace la instalación de las cookies enviadas por la web, sin que ello perjudique la posibilidad de acceder a los contenidos de dicha web, pero la calidad de funcionamiento de la página web puede disminuir.

Los usos concretos que hacemos de estas tecnologías se describen a continuación.

2. ¿Qué tipos de cookies existen?

Las cookies, en función de su permanencia, pueden dividirse en:

Cookies de sesión: son aquellas diseñadas para recabar y almacenar datos mientras el usuario accede a una página web. Se suelen emplear para almacenar información que solo interesa conservar para la prestación del servicio solicitado. Expiran cuando el usuario cierra el navegador.
Cookies persistentes: son aquellas en las que los datos siguen almacenados en el terminal y pueden ser accedidos y tratados durante un periodo definido en función de cuándo se cumpla el objetivo para el que sirven (por ejemplo, para que el usuario se mantenga identificado en los servicios) o bien cuando se borran manualmente.

En función de su propietario, pueden dividirse en:

Cookies propias: son aquellas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio gestionado por el propio editor y desde el que se presta el servicio solicitado por el usuario.
Cookies de terceros: son aquellas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por el editor, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos a través de las cookies.

Adicionalmente, en función de su finalidad, las cookies pueden clasificarse de la siguiente forma:

Cookies técnicas: son aquellas que permiten al usuario la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan, incluyendo aquellas que el editor utiliza para permitir la gestión y operativa de la página web y habilitar sus funciones y servicios como, por ejemplo, identificar la sesión o controlar el tráfico y la comunicación de datos.
Cookies de preferencias o personalización: recuerdan sus preferencias para las herramientas que se encuentran en los servicios, por lo que no tiene que volver a configurar el servicio cada vez que nos visita (por ejemplo, ajustes de volumen de reproductores de vídeo o sonido, o las velocidades de transmisión de vídeo que sean compatibles con su navegador).
Cookies de geolocalización: se utilizan para averiguar en qué país se encuentra cuando se solicita un servicio. Son totalmente anónimas y solo se utilizan para ayudar a orientar el contenido a su ubicación.
Cookies de registro: se generan una vez que el usuario se ha registrado o posteriormente ha abierto su sesión, y se utilizan para identificarle en los servicios con el objetivo de mantenerle identificado o comprobar si está autorizado para acceder a ciertos servicios.
Cookies de análisis o medición: cada vez que un usuario visita un servicio, una herramienta de un proveedor externo genera una cookie analítica en su ordenador que servirá en próximas visitas para identificar de forma anónima al visitante. Sus objetivos son permitir la contabilización aproximada del número de visitantes y su tendencia en el tiempo, identificar de forma anónima los contenidos más visitados y saber si el usuario que accede es nuevo o repite visita. Salvo que el usuario decida registrarse en un servicio de la web, la cookie nunca irá asociada a ningún dato de carácter personal que pueda identificarle.
Cookies de publicidad comportamental: permiten ampliar la información de los anuncios mostrados a cada usuario anónimo en los servicios de la web. Entre otros, se almacena la duración o frecuencia de visualización de posiciones publicitarias, la interacción con las mismas o los patrones de navegación y/o comportamientos del usuario, ya que ayudan a conformar un perfil de interés publicitario. De este modo, permiten ofrecer publicidad afín a los intereses del usuario.
Cookies publicitarias de terceros: además de la publicidad gestionada por la web en sus servicios, la web ofrece a sus anunciantes la opción de servir anuncios a través de terceros (“AdServers”). De este modo, estos terceros pueden almacenar cookies enviadas desde los servicios de la web procedentes de los navegadores de los usuarios, así como acceder a los datos que en ellas se guardan.

3. ¿Qué cookies utilizamos?

Las cookies y tecnologías similares que utilizamos en nuestra página web son:

Propias

Nombre	Tipología	Dominio	Caducidad	Función
CookieScriptConsent	Técnica	hipotecas100.org	30 días	Guarda las preferencias de cookies que has elegido en el banner.
PHPSESSID	Técnica	hipotecas100.org	Sesión	Solo se crea al enviar el formulario: lleva tus datos a la página de confirmación para que puedas revisarlos. Se borra al cerrar el navegador.
publicidad_google_ads_atribucion (almacenamiento local del navegador)	Publicidad	hipotecas100.org	90 días	Recuerda la campaña publicitaria por la que llegaste a la web para atribuirle tu solicitud. Solo se guarda si aceptas las cookies de publicidad.

De terceros

Nombre	Tipología	Dominio	Caducidad	Función	Más información
_ga	Analítica	.hipotecas100.org	1 año y 1 mes	Google Analytics: distingue a los usuarios para elaborar estadísticas de uso de la web.	Google
_ga_BL7LS9W73M	Analítica	.hipotecas100.org	1 año y 1 mes	Google Analytics: mantiene el estado de la sesión de navegación.	Google
_gcl_au	Publicidad	.hipotecas100.org	90 días	Google Ads: mide la eficacia de los anuncios y las conversiones (solicitudes enviadas).	Google
_gcl_ls (almacenamiento local del navegador)	Publicidad	hipotecas100.org	90 días	Google Ads: guarda el identificador del clic en el anuncio para medir las conversiones.	Google
_clck	Analítica	.hipotecas100.org	1 año	Microsoft Clarity: identificador anónimo de usuario para analizar cómo se usa la web.	Microsoft
_clsk	Analítica	.hipotecas100.org	1 día	Microsoft Clarity: agrupa en una misma sesión las páginas que visitas.	Microsoft
_cltk (almacenamiento de sesión del navegador)	Analítica	hipotecas100.org	Sesión	Microsoft Clarity: guarda temporalmente datos de la sesión de navegación para analizar cómo se usa la web.	Microsoft
IDE	Publicidad	.doubleclick.net	1 año y 3 semanas	Google Ads (DoubleClick): registra las interacciones con los anuncios para medir su eficacia y mostrarte anuncios relevantes.	Google
MUID	Publicidad	.clarity.ms, .bing.com	1 año y 3 semanas	Microsoft: identificador único del navegador que Microsoft utiliza en sus servicios, también con fines publicitarios.	Microsoft
MR	Publicidad	.c.clarity.ms, .c.bing.com	1 semana	Microsoft: indica si debe actualizarse el identificador MUID.	Microsoft
SRM_B	Publicidad	.c.bing.com	1 año y 3 semanas	Microsoft: identificador de usuario usado por los servicios de Microsoft.	Microsoft
ANONCHK	Publicidad	.c.clarity.ms	10 minutos	Microsoft: comprueba si el identificador MUID se ha transferido a la cookie publicitaria de Microsoft.	Microsoft
SM	Publicidad	.c.clarity.ms	Sesión	Microsoft Clarity: sincroniza el identificador MUID entre los dominios de Microsoft.	Microsoft

4. ¿Cómo deshabilitar las cookies?

Normalmente es posible dejar de aceptar las cookies del navegador, o dejar de aceptar las cookies de un servicio en particular.

Todos los navegadores modernos permiten cambiar la configuración de cookies. Estos ajustes normalmente se encuentran en las “opciones” o “preferencias” del menú de su navegador. Asimismo, puede configurar su navegador o su gestor de correo electrónico, así como instalar complementos gratuitos para evitar que se descarguen los web bugs al abrir un email.

La web ofrece orientación al usuario sobre los pasos para acceder al menú de configuración de las cookies y, en su caso, de la navegación privada en cada uno de los navegadores principales:

Microsoft Edge: support.microsoft.com
Google Chrome: support.google.com
Mozilla Firefox: support.mozilla.org
Safari: support.apple.com

Asimismo, el usuario puede modificar, configurar y, en su caso, revocar el consentimiento otorgado para la instalación de las cookies utilizando el botón de configuración disponible en todas las páginas de la web o pulsando aquí: .

5. Transferencias de datos a terceros países

La instalación de cookies descrita en el apartado 3 de la presente política de cookies puede conllevar la transferencia de datos a terceros países. En este sentido, las transferencias internacionales de datos suponen un flujo de datos personales desde el territorio español a destinatarios establecidos en países fuera del Espacio Económico Europeo (los países de la Unión Europea más Liechtenstein, Islandia y Noruega).

Las transferencias internacionales de datos que realizamos en nuestra página web son:

Nombre	Tipología	Entidad	País	Artículo RGPD	Más información
_ga, _ga_BL7LS9W73M	Analítica	Google LLC	EE. UU.	Decisión de adecuación (art. 45.1 RGPD)	Adhesión de Google al Data Privacy Framework
_gcl_au, _gcl_ls, IDE	Publicidad	Google LLC	EE. UU.	Decisión de adecuación (art. 45.1 RGPD)	Adhesión de Google al Data Privacy Framework
_clck, _clsk, _cltk	Analítica	Microsoft Corporation	EE. UU.	Decisión de adecuación (art. 45.1 RGPD)	Adhesión de Microsoft al Data Privacy Framework
MUID, MR, SRM_B, ANONCHK, SM	Publicidad	Microsoft Corporation	EE. UU.	Decisión de adecuación (art. 45.1 RGPD)	Adhesión de Microsoft al Data Privacy Framework

Puedes informarte de las transferencias a terceros países que, en su caso, realizan los terceros identificados en esta política de cookies en sus correspondientes políticas (enlaces facilitados en el apartado “De terceros”).

6. Derechos de los interesados

Le recordamos que la normativa de protección de datos, en los artículos 15 a 22 del RGPD, permite a los interesados ejercitar los derechos de acceso, rectificación, supresión (“derecho al olvido”), oposición, portabilidad, limitación del tratamiento y derecho de oposición a las decisiones automatizadas (incluyendo la elaboración de perfiles).

Puede ejercitarlos en nuestra dirección física, Plaza de Jacinto Benavente, 2 - 28012 Madrid, así como en el correo electrónico datos@grupofinanciero10.com. Puede obtener más información en nuestra .

7. Plazos de conservación

En cumplimiento del artículo 13.2.a) del RGPD, le informamos de que las cookies serán instaladas durante un plazo concreto de tiempo. Si desea consultar los plazos de conservación, consulte la columna “Caducidad” del apartado 3, “¿Qué cookies utilizamos?”.

8. ¿Se pueden producir modificaciones de la política de cookies?

GRUPO FINANCIERO 10, S.L. puede modificar la presente Política de Cookies en función de las exigencias legislativas o reglamentarias, o con la finalidad de adaptar dicha política a las instrucciones dictadas por las autoridades de control europeas y/o nacionales (en nuestro caso, la Agencia Española de Protección de Datos), por ello se aconseja a los usuarios que la visiten periódicamente.

Cuando se produzcan cambios significativos en esta Política de Cookies, se comunicarán a los usuarios mediante la web.

Finalmente, podrá consultar nuestra para obtener información adicional (artículo 13 del RGPD) sobre los tratamientos de sus datos personales realizados por GRUPO FINANCIERO 10, S.L.

Política de privacidad

Siguiendo los principios de licitud, lealtad y transparencia, ponemos a su disposición la presente Política de Privacidad.

1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

Responsable	GRUPO FINANCIERO 10, S.L.
NIF	B87096475
Domicilio social	Plaza de Jacinto Benavente, 2 - 28012 Madrid
Correo electrónico	datos@grupofinanciero10.com
Teléfono	911 96 25 07
Delegado de Protección de Datos	datos@grupofinanciero10.com

2. ¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

En GRUPO FINANCIERO 10, S.L., dependiendo de la categoría de interesado de que se trate, tratamos la información que nos facilita con las siguientes finalidades:

Interesados	Finalidades del tratamiento
Potenciales clientes	Gestionar la potencial relación comercial y/o profesional, gestionar el envío de información solicitada y/o resolver las consultas planteadas, facilitar ofertas de nuestros servicios y/o productos de su interés. Si nos ha dado su consentimiento, utilizar su email y teléfono, en formato cifrado, para mostrarle publicidad personalizada de nuestros servicios en las plataformas de Google o para dejar de mostrársela si ya es cliente.
Clientes	Gestionar la relación comercial y/o profesional, facilitar ofertas de nuestros servicios y/o productos de su interés. Si nos ha dado su consentimiento, utilizar su email y teléfono, en formato cifrado, para mostrarle publicidad personalizada de nuestros servicios en las plataformas de Google o para dejar de mostrársela si ya es cliente.
Proveedores	Gestionar la relación comercial y/o profesional.
Candidatos	Gestionar el proceso de selección de personal.
Usuarios web	Gestionar el análisis de sus datos de navegación.

3. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

La base legal para el tratamiento de sus datos personales, dependiendo de la categoría de interesado de que se trate, puede ser:

Interesados	Base de legitimación (artículo 6 del RGPD)
Potenciales clientes	Art. 6.1.b RGPD: aplicación, a petición del interesado, de medidas precontractuales (presupuestos, hojas de encargo, ofertas de servicios…).
	Art. 6.1.f RGPD: interés legítimo (enviar información solicitada, responder a las consultas planteadas…).
	Art. 6.1.a RGPD: consentimiento del propio interesado (facilitar ofertas de nuestros servicios y/o productos).
	Art. 6.1.a RGPD: consentimiento del propio interesado (publicidad personalizada en plataformas de Google).
Clientes	Art. 6.1.b RGPD: ejecución de un contrato en el que el interesado es parte.
Clientes	Art. 6.1.a RGPD: consentimiento del propio interesado (publicidad personalizada en plataformas de Google).
Proveedores	Art. 6.1.b RGPD: ejecución de un contrato en el que el interesado es parte.
Candidatos	Art. 6.1.a RGPD: consentimiento del propio interesado.
Usuarios web	Art. 6.1.a RGPD: consentimiento del propio interesado.

Los datos que le solicitamos son adecuados, pertinentes y estrictamente necesarios y en ningún caso está obligado a facilitárnoslos, pero su no comunicación podrá afectar a la finalidad del servicio o la imposibilidad de prestarlo.

4. ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos personales?

Sus datos serán conservados el tiempo mínimo necesario para la correcta prestación del servicio ofrecido, así como para atender las responsabilidades que se pudieran derivar del mismo y de cualquier otra exigencia legal.

Los datos utilizados para la publicidad personalizada en plataformas de Google se conservarán con esta finalidad mientras no retire su consentimiento. Cuando lo retire, los eliminaremos de las listas compartidas con Google.

5. ¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

GRUPO FINANCIERO 10, S.L., para una correcta prestación de los servicios, podrá comunicar sus datos a:

Las entidades financieras con las que GF10 colabora con la finalidad de analizar y materializar la operación de financiación solicitada. Puede solicitar el listado completo en datos@grupofinanciero10.com.
Las empresas que gestionan los ficheros de morosidad y solvencia patrimonial, con el fin de estudiar la viabilidad económica. Puede solicitar el listado completo en datos@grupofinanciero10.com.
Las empresas tasadoras con las que trabaja GF10, en el caso de que el cliente gestione la tasación a través de GF10. Puede solicitar el listado completo en datos@grupofinanciero10.com.
Las notarías con las que trabaja GF10, en el caso de que el cliente gestione dicho servicio de fedatario público a través de GF10. Puede solicitar el listado completo en datos@grupofinanciero10.com.
Google (Google Ireland Limited y Google LLC): su correo electrónico y teléfono se comunican de forma cifrada (SHA-256) para medir la eficacia de nuestras campañas publicitarias mediante las conversiones mejoradas de Google Ads. Google LLC, con sede en EE. UU., está adherida al Data Privacy Framework, que cuenta con una decisión de adecuación de la Comisión Europea (art. 45.1 RGPD).
Google Ireland Limited, únicamente para la finalidad de publicidad personalizada y solo si el interesado ha dado su consentimiento. Los datos se envían cifrados y Google los utiliza para identificar a los usuarios de sus servicios que coinciden con ellos.

Adicionalmente le informamos que determinados datos, en virtud de la normativa vigente o de la relación contractual que mantenga GRUPO FINANCIERO 10, S.L., podrán ser comunicados a:

Los bancos y entidades financieras, para el cobro de los servicios contratados y/o productos comprados.
Administraciones públicas con competencia en los sectores de la actividad de GRUPO FINANCIERO 10, S.L., cuando así lo establezca la normativa vigente.

6. Transferencias internacionales

Con motivo de la publicidad personalizada en plataformas de Google, sus datos podrán ser tratados por Google LLC en Estados Unidos. Esta transferencia está amparada por la decisión de adecuación de la Comisión Europea relativa al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (artículo 45.1 del RGPD), al que Google LLC está adherida.

7. ¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

Los derechos de protección de datos que podrán ejercer las personas interesadas, cuando procedan, son:

Derecho	¿En qué consiste?
Derecho de acceso	Consultar qué datos personales trata el Responsable del Tratamiento. Más información, aquí.
Derecho de rectificación	Modificar los datos personales que trata el Responsable del Tratamiento cuando sean inexactos, incorrectos o incompletos. Más información, aquí.
Derecho de oposición	Solicitar que el Responsable del Tratamiento no trate sus datos personales para algunas finalidades concretas. Más información, aquí.
Derecho de supresión	Solicitar que el Responsable del Tratamiento elimine sus datos personales. Más información, aquí.
Derecho de limitación	Solicitar que el Responsable del Tratamiento limite el tratamiento de sus datos personales. Más información, aquí.
Derecho de portabilidad	Cuando el tratamiento se efectúe por medios automatizados, recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común, de lectura mecánica e interoperable, y poder transmitirlos a otro responsable del tratamiento. Más información, aquí.
Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas	Este derecho pretende garantizar que no sea objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento de sus datos, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos sobre usted o le afecte significativamente de forma similar. Más información, aquí.
Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad competente	Interponer una reclamación contra el Responsable del Tratamiento ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si el usuario considera que la entidad ha tratado sus datos personales infringiendo la normativa.

Los/las titulares de los datos personales obtenidos podrán ejercer sus derechos de protección de datos personales dirigiendo una comunicación por escrito al domicilio social de GRUPO FINANCIERO 10, S.L. en Plaza de Jacinto Benavente, 2 - 28012 Madrid o al correo electrónico habilitado a tal efecto: datos@grupofinanciero10.com.

Puede utilizar los siguientes modelos para ejercer sus derechos:

Más información sobre el ejercicio de derechos en la página oficial de la Agencia Española de Protección de Datos (en adelante, “AEPD”), en el siguiente enlace.

8. ¿Puedo retirar el consentimiento?

Usted tiene la posibilidad y el derecho a retirar el consentimiento para cualquier finalidad específica otorgada en su momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

En el caso de la publicidad personalizada en plataformas de Google, puede retirar su consentimiento escribiendo a datos@grupofinanciero10.com. En un plazo máximo de un mes eliminaremos sus datos de las listas compartidas con Google.

9. ¿Dónde puedo reclamar en el caso de que considere que no se tratan mis datos correctamente?

Si algún interesado considera que sus datos no son tratados correctamente por GRUPO FINANCIERO 10, S.L. o que las solicitudes de ejercicio de derechos no han sido atendidas de forma satisfactoria, puede interponer una reclamación ante la autoridad de protección de datos que corresponda, siendo la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) la indicada en el territorio nacional. Más información en su página web: www.aepd.es.

10. Seguridad y actualización de sus datos personales

Con el objetivo de salvaguardar la seguridad de sus datos personales, le informamos que GRUPO FINANCIERO 10, S.L. ha adoptado todas las medidas de índole técnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales suministrados. Todo ello para evitar su alteración, pérdida, y/o tratamientos o accesos no autorizados, tal como exige la normativa, si bien la seguridad absoluta no existe.

Es importante que, para que podamos mantener sus datos personales actualizados, nos informe siempre que se produzca una modificación de los mismos.

11. Confidencialidad

GRUPO FINANCIERO 10, S.L. le informa que sus datos serán tratados con el máximo celo y confidencialidad por todo el personal que intervenga en cualquiera de las fases del tratamiento. No cederemos ni comunicaremos a ningún tercero sus datos, excepto en los casos legalmente previstos, o salvo que el interesado nos hubiera autorizado expresamente.